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2016-12-30 | ブログ

感謝しかない話

本日の午前中をもって今年最後のお仕事になりました。

最後のお客様は、本日2歳のお誕生日を迎えられる女の子のパパさんでした。

年末ということで、とても申し訳なさそうにご予約をしてくださり、今日の午前中引き取りに来てくださいました(o^^o)

年末だろうが関係ないっ!

バルーンが欲しいと言ってくださるお客様がいらっしゃって、それに対応できる時は喜んでご準備させていただきますっ(*^▽^*)

なので、基本携帯電話番号も公表してます笑

お店で繋がらないことが多々あるので、そんなときは遠慮なく携帯電話にかけて来てください( ^∀^)

できるだけ、お客様の要望に応えたいと思います。

でも、どーーーーしても無理な時だけ許してください(´;Д;`)

お店をオープンしてから約5ヶ月。

皆様にありがとうございますと伝えたいです(o^^o)

皆様のお陰で、幸せのお手伝いをさせていただくことができました。

来年はさらにお客様へのサービスを充実させていきたいと思いますので、よろしくお願い致しますm(_ _)m

大切な皆様、よいお年をお迎えくださいね❤︎

2016-12-24 | ブログ

ふわりんのこだわり

当店でのこだわりのひとつにお客様には迷惑をかけない。というのがあります。

まぁ当たり前といえば、当たり前なのですが

意外とグレーな感じで販売しているお店もあります。

例えばこれっ!


当店ではバルーンに食品をつけて販売する場合には必ずこの表示があるものを使用します。

それは商品にきちんと責任を持ちます。ということです。

最初はスーパーで大袋を買ってきて小分けにしてバルーンにつけたらいいのかな?と思っていました。

それは法律的にどうなんだろう?と思い、保健所に行き確認したところ違反ですとの返答。

もちろんお友達にあげるとかで販売するわけではないなら問題ないですが、お客様にお金をいただいて販売するなら、万が一何かあった時責任を取る名前の記載がいるということでした。

ふわりん→購入者→Aさん→Bさん→Cさんとどんどん違う方の手に渡った場合、もともとの販売者の特定が難しくなるので製造者の記載は必ずいるということでした。

まぁ、もちろんそれを食べて何かあるということはあってもいけませんし、それが起こることは確率的に少ないです。

でも、法律で決められてることやその万が一のことをきちんと考えて対応するのが、お客様に対しての責任ということになります。

なので、うちでは製造者の記載なく商品を販売することはありません。

それが当店のこだわりのひとつです^_^

今日はクリスマスイブですね。

みなさま楽しいクリスマスをお過ごしくださいね( ^∀^)

2016-12-23 | ブログ

児童養護施設の子どもたちへのギフト

先日、児童養護施設の子どもたちへバルーンギフトを届けてきました。

前々から何かできないかなとずっと思ってました。

でも、なかなか行動に移すことのできない自分もいました。

そして、ある日ふと思いました。

あっ、クリスマス!クリスマスのバルーンを子どもたちに持って行って行ったらきっと喜んでくれる!

そう思い、翌日の朝お店に行く前にお届けに行ってきました(*⁰▿⁰*)

小学生以上の子どもたちは学校に行ったあとなのでいなかったのですが、小さい子どもたちが居ました。

バルーンを持って行くと、やっぱり喜んでくれました。

キャーキャー声をあげて喜んでくれる子、ちょっと離れた所でじーーーっとバルーンを見てる子、わぁ〜❤︎わぁ〜❤︎と視線はバルーンに釘付けで見てる子。

やっぱりバルーンは子どもたちに人気高し!!

私にはこれができるじゃない(*^▽^*)

難しいこと、大変なこと考える前に、いま自分ができることって言ったらこれやん!

って思いました。

思い立ったらすぐ行動!

やりたいことはやる!

です^_^

これからも、自分にできる支援をしていきたいと思います。

2016-12-22 | ブログ

ハマる世界、、、それは【将棋】

このブログでときどき出てくるネタ。

それは将棋です。

オーナーのふわりんはいままで将棋とか全く知識なし!興味なし!機会なし!の生活でした。

それが何故だか息子くんが大ハマリ!

両親ともに将棋とか知らないのに、彼は学校で将棋というものを仕入れてきたみたいで、

1年ほど将棋を楽しんでます😊

で、その影響を受けたのが私(o^^o)

将棋ではないのですが、詰将棋にハマりました笑

とにかくおもしろい!

ちょっとでも暇があったら寝たい!って思ってるのですが、詰将棋をする時間は捻出できるのですね〜( ^∀^)

ヒマさえあればやってます笑

みなさまもいかがですか?

私はまだまだ1手詰めですが、苦戦してます😊

2016-12-21 | ブログ

お客様がより使いやすい店を目指して

最近お客様から色んなご意見を頂戴します。

それはとてもありがたくて貴重なご意見です。

なぜなら、ご意見を言ってくださると言うことは当店を利用したい!と思ってくださってるからです。

本当はお客様の立場に立って考え、ご意見をいただく前に解消していかなくてはならないのだと思いますが、、、

多くいただくご意見として

○夕方5時までしか開いてないから仕事帰りに寄れないなぁ。

○日曜日はほとんどお店はお休みなんですね。

○金曜日の夜とか土曜の午前中に必要だからギリギリに買いに若しくは引き取りに行きたいんだけど、金曜日午後2時以降は閉めてるんですね。

○ネットなんかで見れて先に予約して引き取りだけに行けたらいいんだけど。

○大衆演劇の近くにバルーン屋さんがあるの知ってたら役者さんへのプレゼントに予約しといて引き取って簡単に持っていけるのに〜

○大衆演劇の役者さんへのバルーンギフトを取り扱ってるの?

○バルーン屋さんでバルーン以外のものも売ってるとは知らなかった。

などなど、お店のオープン時間についてのご意見や大衆演劇のお客様からの問い合わせが最近増えてきています。

そこで!

お客様に喜んでもらえるサービスを提供できない店なんかダメだ!!!と思い来年1月から色々変更します!

年末に色々考えて、31日に発表したいと思いますので、少しお待ちくださいね( ^∀^)

2016-12-19 | ブログ

来年の1月に成人式を迎えられる皆様へのご提案です。

来年の1月に成人式を迎えられるご予定の皆様、おめでとうございます(*^▽^*)

綺麗な振袖を着られる方、パリッとしたスーツを着られる方など色々いらっしゃると思います。

厳粛な式典に参加され気持ちを引き締められたあとは、同窓会や久しぶりに会った友人たちと楽しいひと時をすごされることと思いますが、この日をいろんな気持ちで迎えられる方がいらっしゃいます。

それは、成人式を迎えられるお子さまをお持ちのご両親です。

オギャーと生まれて約20年。

ご両親も親になって約20年。

最初は自分がしっかりしないと!っていうプレッシャーに押しつぶされそうになったり、なかなか寝てくれない我が子に泣きたくなったりしてママもパパも必死でした。

成長してきたらそのつど色んな悩みが出てきて、四苦八苦してきたと思います。

そんな我が子が成人式を迎えるのを特別な想いで見守ります。

そんなご両親に「ありがとう」を伝えてみませんか?

お手紙を書くのもいいと思います。

ちょっとしたお花をお渡しするのもいいと思います。

もちろん言葉で伝えるのもいいと思います。

でも、恥ずかしい気持ちもあると思います。

実際私も20歳の時にそんなこっぱずかしいことは言えませんでしたし、両親の気持ちなども考えたこともなかったから。

自分が20歳なんやなぁ〜って思ったぐらいで自分のことしか頭になかったです。

そして、今私が母親になって初めて色んなことがわかってきました。

私の子どもは小さいのでまだまだ母親としての経験は少ないですが、それでも成人の日に新成人をみて自分が経験した20歳の時の気持ちより、この先やってくるであろう母親としての気持ちを想像することが多いです。

そこで、ご提案です。

ご両親に「ありがとう」と伝えてみてください。

それは恥ずかしくて無理っ!っていう方には

私がお手伝いします。

バルーンで想いを伝えましょう。

成人の日特別メッセージカードも作りますので、ぜひご連絡ください。

大人になった初日にご両親にも

「ありがとう」

「おめでとう」

を伝えてみませんか?

※年末は26日から休暇に入りますが、お店にはちょこちょこいきますので、気になる方は080-4704-8666までお気軽にお電話くださいね。

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